KONGO PROPrzykład użycia
Sklep z kawą i herbatą: ulubione ziarno klienta zawsze wraca na czas
Klient z ekspresem kolbowym kupuje tę samą kawę co dwa tygodnie. Zobacz na przykładzie sklepu Ziarno i Liść z Gniezna, jak zapisać ulubione kawy i herbaty klientów i dać znać SMS-em, gdy wrócą na półkę.
Produkty na ekranach są prawdziwe, a sklep, klienci i wyniki – przykładowe.
Bolączki branży
Z czym na co dzień mierzy się kawa i herbata
Ulubiona kawa się skończyła
Klient przychodzi po swoją Lavazzę, a jej nie ma – następnym razem kupi w markecie albo w internecie.
Wiele podobnych nazw
Qualità Oro, Crema e Aroma, ziarnista, mielona, 500 g, 1 kg – łatwo o pomyłkę przy zamówieniu.
Prezenty i zamówienia firmowe
Zestawy na święta zamawia się z wyprzedzeniem – trzeba pamiętać, kto i co zamówił.
Tydzień w sklepie Ziarno i Liść
Pracują tu Marta, Krzysztof i Daria – każde na własnym koncie, przy kasie albo na telefonie.
Paweł pyta o Lavazza Qualità Oro
Paweł ma ekspres kolbowy i co dwa tygodnie kupuje Lavazza Qualità Oro 1 kg. Marta zapisuje go w „czeka na” i dopisuje w uwagach rodzaj ekspresu.
Dostawa: Lavazza Qualità Oro 1 kg
Krzysztof wgrywa fakturę od dystrybutora kawy. Qualità Oro i Crema e Aroma to dla aplikacji dwa różne produkty, choć obie są od Lavazzy.
SMS z imieniem i produktem
Paweł dostaje SMS z nazwą swojej kawy, a klienci od Dallmayr Prodomo nie dostają nic – w tej dostawie nie było ich kawy.
Cześć Paweł! W Ziarno i Liść jest już Lavazza Qualità Oro 1 kg, na którą czekałeś. Zapraszamy pn–pt 10–19, sob 10–15.
Paweł wraca – „Kupił”
Paweł przychodzi w sobotę po kawę i yerbę Pajarito. Daria klika „Kupił” – w Efektywności widać, ilu stałych klientów wróciło po SMS-ie.
Jak dokładnie działa każdy krok, opisujemy na stronach: baza klientów, dostawa z faktury PDF, powiadomienia SMS i statystyki.
Stali klienci i ich ekspresy
W uwagach klienta zapiszesz, jaki ma ekspres i jak lubi palenie, a w „co lubi” – konkretne kawy i herbaty. Przy dostawie nowej kawy ziarnistej aplikacja podsunie klientów, którzy mogą być zainteresowani („Może pasować”), a Ty zdecydujesz, komu wysłać SMS.
Ustawienia sklepu Ziarno i Liść
Kategorie: Kawa ziarnista, Kawa mielona, Herbata i yerba, Akcesoria. Na liście „Do zamówienia” pilnują: Lavazza Qualità Oro 1 kg (zawsze min. 8), Lavazza Crema e Aroma 1 kg, Dallmayr Prodomo 500 g, Yerba Mate Pajarito 500 g.
Ile to może dać
Policzmy na przykładzie. Sklep wysyła 50 SMS-ów w miesiącu. Jeśli po SMS-ie wróci 70% klientów, to ok. 35 dodatkowych wizyt. Gdy każdy zostawi średnio 95 zł, a sklep zarabia na towarze 30% ceny, zostaje ok. 998 zł zarobku miesięcznie. To tylko przykład, nie obietnica – ile naprawdę dają SMS-y w Twoim sklepie, pokaże zakładka Efektywność KONGO PRO, gdy przy kliencie klikasz „Kupił”. Własne liczby policzysz w kalkulatorze wartości klienta.
Zobacz też
Dostawa z faktury PDF
Faktura od hurtowni zamienia się w listę klientów do powiadomienia – w jednym kroku.
CzytajPowiadomienia SMS z imieniem i produktem
Szablony, które same wstawiają imię, produkt, nazwę sklepu i godziny otwarcia.
CzytajPrzykłady użycia
KONGO PRO w 11 branżach: sklep medyczny, zoologiczny, wędkarski, z odżywkami, optyk, części rolnicze, kawa i herbata, pasmanteria, gry i inne.
CzytajFAQ
Najczęstsze pytania
Czy KONGO PRO nadaje się do sklepu z kawą i herbatą?
Tak. Zapiszesz ulubione kawy i herbaty klientów, po dostawie aplikacja wskaże, komu wysłać SMS, a statystyki pokażą, które produkty dają najlepszą marżę.
Czy mogę prowadzić zamówienia na prezenty?
Tak – „czeka na” działa jak lista zamówień klienta. Gdy towar przyjdzie, aplikacja pokaże wszystkich, którzy na niego czekali.
Czy aplikacja odróżni kawę ziarnistą od mielonej?
Tak, jeśli zapiszesz to w nazwie, np. „Lavazza Qualità Oro ziarnista 1 kg”. Dopasowanie pokaże, czy przyszła dokładnie ta pozycja.
14 dni pełnej wersji za 0 zł
Sprawdź KONGO PRO w swoim sklepie przez 14 dni za darmo
Pełna wersja, bez karty płatniczej i bez zobowiązań. Pomożemy Ci przenieść klientów i ustawić wszystko pod Twój sklep.
Później 149 zł netto miesięcznie, bez dopłat za pracowników i bez limitów.