Salon optyczny: soczewki w dobrej mocy czekają, zanim klient się upomni

Tydzień w sklepie Optyk Soczewka

Pracują tu Katarzyna, Mateusz i Iwona – każde na własnym koncie, przy kasie albo na telefonie.

Ola pyta o Acuvue Oasys -2,25

Ola nosi Acuvue Oasys −2,25 i kończy się jej zapas. Katarzyna zapisuje ją w „czeka na” z mocą w nazwie, bo −2,25 i −2,50 to różne produkty.

Dostawa: Acuvue Oasys 6 szt -2,25

Dostawa soczewek przychodzi z mocami na fakturze. Mateusz wgrywa PDF – aplikacja zestawia moc z klientem i nie pomyli −2,25 z −2,50.

SMS z imieniem i produktem

Ola dostaje SMS z nazwą soczewek i mocą. Klienci od Systane Ultra i Opti-Free PureMoist widzą płyny w grupie „lubi”.

Ola wraca – „Kupił”

Ola odbiera soczewki i płyn. Iwona klika „Kupił” – za trzy miesiące widać, kiedy była ostatnio i czego używa.

Jak dokładnie działa każdy krok, opisujemy na stronach: baza klientów, dostawa z faktury PDF, powiadomienia SMS i statystyki.

Moc w nazwie produktu

Wpisujesz w „czeka na” markę i moc, np. „Acuvue Oasys −2,25”. Gdy w fakturze pojawi się ta sama pozycja, klient trafia do dopasowań idealnych. Ta sama marka w innej mocy to dla aplikacji tylko „Może pasować” – nikt nie dostanie SMS-a o nie swoich soczewkach.

Ustawienia sklepu Optyk Soczewka

Kategorie: Soczewki jednodniowe, Soczewki dwutygodniowe, Soczewki miesięczne, Płyny i krople, Oprawy i okulary. Na liście „Do zamówienia” pilnują: Opti-Free PureMoist 300 ml (zawsze min. 10), Systane Ultra 10 ml, Acuvue Oasys w najczęstszych mocach, Dailies Total1.

Ile to może dać

Policzmy na przykładzie. Sklep wysyła 40 SMS-ów w miesiącu. Jeśli po SMS-ie wróci 85% klientów, to ok. 34 dodatkowych wizyt. Gdy każdy zostawi średnio 180 zł, a sklep zarabia na towarze 30% ceny, zostaje ok. 1 836 zł zarobku miesięcznie. To tylko przykład, nie obietnica – ile naprawdę dają SMS-y w Twoim sklepie, pokaże zakładka Efektywność KONGO PRO, gdy przy kliencie klikasz „Kupił”. Własne liczby policzysz w kalkulatorze wartości klienta.